E-mail เป็นหนึ่งในช่องทางการติดต่อสื่อสารยอดนิยมที่ยังใช้งานกันอยู่ในปัจจุบัน โดนเฉพาะการติดต่อสื่อสารด้านธุรกิจ แต่การทำตลาดด้วยอีเมล(Email Marketing) กลับเป็นสิ่งที่มักถูกมองข้าม หลายคนอาจะไม่ชอบวิธีทำการตลาด Email Marketing เพราะรู้สึกว่าการทำตลาดแบบนี้เป็นสิ่งที่ยุ่งยากน่ารำคาญ แต่หารู้ไหมว่าการทำตลาดแบบนี้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้โดยตรง สามารถรักษาฐานลูกค้าเก่าและสร้างลูกค้ารายใหม่ได้
การทำตลาดด้วยอีเมลนั้นจำเป็นต้องมีเทคนิคนิดหน่อยเพื่อผลตอบรับที่ดีขึ้น หากหัวข้อที่ส่งไปดูไม่น่าสนใจ คนก็จะไม่คลิ๊กเมื่อไม่คลิ๊ก อีเมลที่ส่งไปก็ไม่มีความหมาย ซึ่งเทคนิคที่ทางเราจะแนะนำนั้นมีด้วยกัน 5 หัวข้อส่วนจะมีหัวข้ออะไรบ้างนั้นเรามาดูกัน
5 เทคนิคในการทำ Email Marketing ให้ได้ผลตอบรับที่ดี
-
อีเมลต้องมีที่มาที่ไป หากเขาไม่รู้จักคุณมาก่อนแล้วอยู่ดีๆมีอีเมลจากไหนไม่รู้ส่งมาให้ แน่นอนว่าโอกาสที่เขาจะอ่านอีเมลของคุณจะน้อยลงรวมทั้งอาจทำให้อีเมลที่คุณส่งถูกจัดเข้าใน Folder Spam ของเขาโดยอัตโนมัติอีกด้วย
-
ตั้งชื่อหัวข้อให้ดี หัวข้อที่ดีต้องมีความน่าสนใจ หากคุณสามารถใส่ชื่อของคนได้รับอีเมลเข้าไปด้วยจะเพิ่มความน่าสนใจให้ผู้รับมากยิ่งขึ้น
-
วางกลุ่มเป้าหมาย คุณต้องคิดก่อนว่าเป้าหมายของอีเมลที่คุณส่งเป็นประเภทไหน ให้เขาเปิดอ่านบทความ, การขายของหรือการแจ้งเตือน
-
การมีรูปและลิงก์ การมีรูปภาพและลิงก์นอกจะเพิ่มโอกาสในการคลิ๊กเข้าไปดูมากยิ่งขึ้น
-
ส่งมอบคุณค่าให้กับผู้อ่าน การทำให้ผู้ที่เปิดอ่านอีเมลรู้สึกว่าการเปิดอ่านได้อะไรที่มากกว่าจะทำให้การเปิดอ่านในอนาคตดูดีขึ้น พยายามทำความเข้าใจว่าเขาอยากรู้เรื่องอะไร มากกว่าการที่ทำความเข้าใจตัวคุณเองว่าคุณอยากสื่อสารอะไร
การทำการตลาดแบบ Email Marketing จะเห็นผลลัพธ์เร็วซึ่งจำนวนลูกค้านั้นถือเป็นตัวแปรสำคัญที่ใช้วัดความสำเร็จของธุรกิจ
